to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 başında Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, herhangi bir başvurum olmamasına rağmen Denizbank Gold kredi kartı teklifi aldım. Özellikle sormama rağmen, bana telefonda “25 bin tl faizsiz taksitli nakit avans çekebileceksiniz” denilerek kart açtırıldı. Kartım açılır açılmaz mobil bankacılık uygulamasında sadece 10 bin tl taksitli nakit avans limiti tanımlandığını gördüm. Kredi kartı toplam limitim ise 170 bin tl olarak belirlenmişti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 2510060257001380 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve birkaç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, nakit avans limitimin kart limitime bağlı olduğu ve limit artırırsam 25 bin tl çekebileceğim söylendi. Ancak limit artırma talebim de reddedildi. Kartımı fiziken teslim alıp şifre işlemlerimi tamamlamama rağmen, hâlâ sadece 10 bin tl taksitli nakit avans limiti görünüyor.
Banka tarafından bana açıkça belirtilen 25 bin tl faizsiz taksitli nakit avans hakkımın, belirtilen kampanya süresi içinde (15 Ekim 2025’e kadar) tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sebebiyle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini istiyorum.
Denizbank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi ve tarafıma 25.000 TL verileceği bildirildi. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sadece 10.012 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Kredi kartı limitim...
Denizbank’ta yaklaşık 4-5 ay önce hesap açtım ve kredi kartı hesabı açılışına özel 25 bin tl faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Gold kredi kartı seçerek başvurumu müşteri hizmetleri danışmanı aracılığıyla telefonda yaptım. Ancak başvurumu mobil uygulamada görüntüleyemedim. Sonra...
Denizbank mobil uygulamasında yeni kredi kartı başvurusu sırasında “25 bin TL Nakit avans, 0 faiz” kampanyasıyla karşılaştım. Başvuru yaptım, kartım geldi ve 150 bin tl limit tanımlandı. Ancak nakit avans limitim sadece 10 bin tl olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kart limiti art...
21.08.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında “25.000 TL taksitli nakit avans” başlıklı bir linke tıkladım. Karşıma çıkan formda taksitli nakit avans ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Formu doldurduktan sonra ise “50.000 TL limitli kartınız onaylanmıştır” şeklinde bir ekranla karşılaştım. ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans kullandım. 25.000 TL’lik işlem için bana, ödemelerin bir ay sonra ve 3 taksit halinde başlayacağı açıkça söylendi. Ancak işlemi yaptıktan sadece 2 gün sonra, 17 Ağustos 2025’te ekstre kesildi ve ödeme talep ...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.610 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.247 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.714 
Kredi Kartı 26.035 
Kredili Mevduat Hesabı 809 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 638 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 769 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar