Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kez Kullandığım Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı İadesi Reddedildi

profile
Süleyman
12 Ekim 2025 11:53
360

Denizbank mastercard kredi kartıma, 4 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı ilk kez bu yıl kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerekmektedir.

Kart numaram: 5556... 4834. Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

12 Ekim 2025 12:16 (Şikayetten 22 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 12:01
269

profile
10 Nisan 2025 02:39
383
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 13:19
223

Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesildi Paramın İadesini İstiyorum

profile
18 Ekim 2025 01:56
207
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 12:04
330
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri