Denizbank Hisse Senedi Yatırım Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Yüksek Komisyon Kesintisi

Atilla · 2025-11-25T18:04:51+03:00

DenizBank mobil uygulamasındaki hisse senedi yatırım hesabımdan bugün 'hesap kesim' adı altında, üç kuruşluk bir fark sebep gösterilerek 411 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarın, oluşan farkla hiçbir şekilde orantılı olmadığını ve tamamen haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir açık bilgilendirme veya onayım olmadan hisse senedi yatırım hesabımdan alınan bu 411 TL’lik komisyonun gerekçesinin açıklanmasını ve kesilen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Para Aktarımı Ve Açıklama Yapılmıyor

Serkan

Denizbank

837

Denizbank hisse senedi yatırım hesabımdan, 4 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 402 TL aktarılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir talimatım da olmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da açıklama yapılmadan tutar iade edilmişti. Ancak bu tür ...

Denizbank Hisse Senedi Takas Tutarı Kesintisi

Sefa

Denizbank

1.352

Denizbank yatırım hesabımdan hisse senedi alış ve satışlarda komisyon almasına rağmen hisse senedi takas tutarı adı altından hesabımdan 1630₺ tutarında kesinti yaptı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini kesilen tutarın hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.

Denizbank Takas Ücreti Hk

Can

Denizbank

4.221

Denizbank tarafından hisse senedi hesabımdan alış satışlarda komisyon ödememe rağmen kanuna aykırı bir şekilde takas alacağı adı altında para 954 TL kesilmiş. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yatırım hesabımda olan bakiyemi başka hesabıma aktaramıyorum. Yatırım hesabındaki hesab...

1 Destek

Denizbank Dan Usulsüzce Çekilen Param

Eyüp

Denizbank

1.548

Uzun süredir kullanmış olduğum, Denizbank a. Ş. Yatırım hesabımdan hisse alım satım yapıyorum. İşlemlerimde komisyon kesintisi yapmasına rağmen ayrıca 28 Ağustos tarihinde hesabımdan tks takas tutarı adı altında 1.201 TL kesinti yapmıştır. Kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

1 Destek

Hisse Senedi İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Ve Satış Sorunları

Ceyda

Denizbank

2.169

Denizbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi işlemlerinde yaklaşık 1 yıldır “hisse bakım ücreti”, “bankaya aktarılan”, “takas tutarı” adı altında sürekli olarak ücret kesintileri yapılıyor. Hesabımda nakit bakiye olmadığında ise, bankanın bu ücretleri hisse senetlerimi satarak...

hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-7.jpg

hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-3.jpg

hisse-senedi-islemlerinde-surekli-ucret-kesintisi-ve-satis-sorunlari-1.jpg