to read complaints and reviews, or file yours.1
Haksız Taahhüt Bonus İhlal Bedeli Kesintisi
07.02.2025 tarihinde kredi kartı borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde bir anda hesabıma 500 TL tutarında "Taahhüt Bonus İhlal Bedeli" adında bir ücretin yansıtıldığını gördüm. Ben bankadan herhangi bir Bonus hizmeti talep etmedim. Bu ihlal bedeli kredi kartıma borç olarak yazmaları çok saçma ve hukuki bir işlem değil. Bu yazılan ihlal bedelini nasıl iptal edebilirim?
7 Şubat 2025 12:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
