Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

17 Kasım 23:00
199

Sonu 4358 ile biten Denizbank’a ait kredi kartımdan, 17.11.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşmede müzakere imkânı bulunmadığından haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 E., 2011/11579 K. sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde emsal kararlar da mevcuttur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kesilen 900,50 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti/mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı ve tüm haklarımı saklı tuttuğumu bildiririm.

18 Kasım 05:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisinin İadesi Talebim

Rabia
17 Kasım 11:54
279

Kerim
16 Nisan 10:08
262
4
İmran sonuçtan memnun
Çözüldü

İmran
07 Nisan 13:15
188

Doğukan
09 Nisan 14:35
283
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri