to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal haklarım gereği, haksız kart aidatı kesintisinin iadesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Denizbank’a ait 3876 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 821,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak iki defa talepte bulundum; ancak iade talebim onaylanmadı. 2024 yılında da aynı şekilde bir kesinti olmuş ve 12 ay kartı kapatmama sözü vermem karşılığında aidat iade edilmişti.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu bilgiler ışığında, 3876 ile biten kartımdan alınan 821,5 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve çözüm sağlanmaması halinde kartımı iptal ettirip tüm yatırım hesabımı başka bir aracı kuruluşa taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sonu 2823 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 2 Mart 2025 tarihinde 1053,50 TL kesinti yapılmıştır. Farkında olmadan bu tutar kredi kartımdan otomatik ödenmiştir. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda yazılan kanun hükümleri gereğ...
03.10.2025 tarihinde, 2361 ile biten Denizbank kredi kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda ...
Denizbank, 15 Nisan 2025 tarihinde, 6529 ile biten kredi kartımdan 821,50 TL aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. maddesinin 3. fıkrası gereği...
Yorumlar