to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası Faizli Gösterildi
27.02.2026 tarihinde Denizbank tarafından kredi kartı almam için telefonla arandım. Görüşme sırasında özellikle “faizsiz taksitli nakit avans kampanyamız var” denilerek bu kampanya öne çıkarıldı ve buna güvenerek kredi kartını kabul ettim. Kartım 04.03.2026 tarihinde teslim edildi.
Kartım geldikten sonra bahsedilen faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistemde bu işlemin faizli olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda faizsiz denilen bir kampanyanın kartım aktif olduktan sonra faizli çıkması, yanlış ve eksik bilgilendirme ile kredi kartı satışı yapıldığı izlenimi oluşturmaktadır.
Ben kredi kartını, özellikle faizsiz taksitli nakit avans kampanyası için kabul ettim. Bu nedenle tarafıma telefonla aktarılmış olan bilgilendirme doğrultusunda, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasının şartlarının eksiksiz şekilde uygulanmasını ve işlemlerimin faizsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
