Ana Sayfa
Denizbank
Faizsiz Kredi
Faizsiz Kredi Vaadiyle Alınan Limit Tahsis Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

ID:34618093

Faizsiz Kredi Vaadiyle Alınan Limit Tahsis Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Fatih

Denizbank

21 Aralık 2025 11:18

1.298

Denizbank İnegöl Şubesi'nden yaklaşık 4 ay önce ticari kart aldım. Kartı almadan önce, faizsiz kredi verileceği söylendiği için kabul ettim. Kredi kullandıktan bir gün sonra hesabımdan 4.650 TL çekildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sırasında, bu paranın faizsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, çekilen tutarın "limit tahsis ücreti" olduğu söylendi. Yani, faizsiz kredi vaadiyle işlem yapılırken sonrasında bu şekilde yüklü bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise şubeden bilgi almam gerektiği söylendi, fakat mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Faizsiz kredi vaadiyle alınan bu 4.650 TL'lik limit tahsis ücretinin iptal edilmesini ve hesabıma iadesini talep ediyorum.

Denizbank

22 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Limit Tahsis Ücreti Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ömer

Denizbank

02 Eylül 2025 16:30

412

Denizbank'tan kredi kullandığım sırada ve kredi kartı çıkartırken, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden "limit tahsis ücreti" adı altında hesabımdan 10'dan fazla kez, parça parça toplamda yaklaşık 2000 TL para çekildi. Bu ücretler 25 Ağustos 2023 itibariyle kesilmeye başlandı ve halen devam ...

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

bilgi-verilmeden-limit-tahsis-ucreti-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Zen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Zen

Denizbank

06 Ağustos 2025 14:31

1.298

Denizbank kurumsal müşterilere özel kredi kartı başvurusu yaptım ve 40.000 TL faizsiz nakit avans avantajından yararlanmak için bu ürünü aldım. Başvuru sırasında 460 TL dosya masrafı kesildi, bunu kabul ettim. Ancak ertesi gün, hesabımdan “Limit Tesis Ücreti Bireysel” adı altında 1.050 TL tutarında ...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Faizsiz Kredinin Sağlanmaması Ve İletişimsizlik

Semih

Denizbank

29 Temmuz 2025 11:36

1.490

Yaklaşık bir hafta önce çalıştığım iş yerine Denizbank’tan bir temsilci geldi ve bana, Denizbank kredi kartı almam durumunda 100.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanabileceğimi söyledi. Yalnızca bu vaade güvenerek kart başvurumu onayladım. Kart limitim tarafıma söylenerek teslim edildi ancak kredi ...

Denizbank'ın Haksız Kesintileri Ve İade Talebim

Kaan

Denizbank

05 Şubat 2025 17:53

997

2024 yılında Denizbank Nevşehir şubeden ilk müşteriye özel faizsiz ticari kredi kullandım. Kredimin içinden zaten Sigorta ve Dosya masrafı ödediğim halde Limit tahsis ücreti adı altında 3 defa ayrı ayrı toplamda hesabımdan 275.65 TL para kestiler. Talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma ödeme y...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi İşlemlerinde Yanıltıcı Faiz Bilgilendirmesi

Hasan

Denizbank

25 Aralık 2024 16:05

1.197

Denizbank müşteri hizmetleri ile kredi hakkında görüşmeler yaptım. 400.000 TL kredi çektim ihtiyacımdan dolayı ve 10 gün içinde kapatmak istediğimde fark ne kadar gelir diye ortalama bir rakam sordum. Onlar da bana en fazla 2.500 TL bir faiz ödersiniz, dedi. Bu bilgi üzerine müşteri iletişim merkezi...