to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Business Troy kartımı kullanıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “ekstre bildirim ücreti” adı altında 38,09 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığımı veya bu yönde bir talepte bulunduğumu hatırlamıyorum, bu nedenle yansıtılan tutarı haksız buluyorum.
Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem alınan 38,09 TL ekstre bildirim ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, hem de ekstre bildirimi alma hizmetinden tamamen çıkarılmayı talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu tekrar değerlendirerek ücretin iadesi ve ekstre bildirim hizmetimin kapatılması için gerekli işlemleri yapmasını rica ederim.
Denizbank Bonus Business kartımdan 19 Ocak ve 19 Şubat tarihlerinde 39,99 TL tutarında ekstre bildirim ücreti kesildi. Ocak ayında alınan ücreti müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ettiler, ancak Şubat ayında aynı kalemde tekrar kesinti yapıldı ve bu kez üç kez aramama rağmen talebime olumsuz dönü...
Denizbank Bonus kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 22 Aralık olan ekstreme “kredi kartı gecikme borç tahsilatı” adıyla yaklaşık 1.600 TL tutarında bir gecikme borcu yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, önceki aydan kaldığını düşündüğüm bir gecikme borcu olarak eklendiği anlaşılıyor. Ancak Kasım ayınd...
Denizbank Bonus Business Troy kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılıyor. Şu ana kadar bu kesintilerle ilgili ne müşteri hizmetler...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım, kalan tüm borcunu da yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen son iki ekstre döneminde, 13 Ocak 2026 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmeden sadece “ekstre borcu” olarak görünen 299 TL tutarın...
05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen sonu 3863 ile biten Denizbank Bonus Business Anında Troy kredi kartımın ekstresinde, 07.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, daha ilk ekstresinin son ödeme tarih...
Yorumlar