to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görünen 1 TL’lik Borç Silinmedi Ve Kredi Başvurularım Olumsuz Etkilendi
Denizbank kredi kartıma ait 1 TL’lik bir borç, uzun süredir e-Devlet ekranımda borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu e-Devlet üzerinden fark ettim, ancak banka tarafında yaptığım kontrollerde böyle bir borç görünmüyor.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini söylediler. Buna rağmen e-Devlet’te bu 1 TL’lik borç hala silinmemiş durumda ve bugün itibarıyla görünmeye devam ediyor.
Bu küçük tutarlı borç, kredi ve kredi kartı başvurularımın olumsuz değerlendirilmesine neden olarak finansal açıdan mağduriyet yaşamama yol açıyor. Denizbank’tan talebim, e-Devlet’te görünen bu 1 TL’lik borcun tamamen kaldırılması ve kayıtlarımın acilen düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
