Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Parola Sıfırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Busenur
11 Kasım 15:07
196

Denizbank internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım fakat birden fazla deneme yaptığım için parolam bloke oldu. Parolamı sıfırlamak istedim ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ve destek alamıyorum.

Müşteri numaram: 5556**********76. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımda da ek bir kısıtlama ile karşılaşmadım.

Müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve dijital parolamın sıfırlanmasını talep ediyorum.

11 Kasım 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank İnternet Bankacılığına Güvenlik Nedeniyle Erişemiyorum, Çözüm Sunulmadı

Ayşe
24 Ekim 16:12
261

Denizbank Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elifcan
03 Ağustos 19:45
475
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri