Denizbank'tan Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Kontrolü Talebi
7 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 14.01 civarında 0 (212) 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek kendini tanıttı. Sadece adımı onayladım, bunun dışında hiçbir işlem yapmadım ve görüşmeyi hemen sonlandırdım.
Denizbank’ta hesabım bulunmakla birlikte, aktif olarak kullandığım bir hesap değildi. Bu aramanın ardından endişelenerek mobil bankacılığı indirip sisteme giriş yapmak istedim ancak asistan üzerinden derdimi anlatmama rağmen bir çözüme ulaşamadım.
İlgili 0 (212) 952 15 75 numaralı hattın gerçekten Denizbank’a ait olup olmadığının ve hile/oltalama amaçlı kullanılıp kullanılmadığının Denizbank tarafından acilen incelenmesini talep ediyorum. Bu arama nedeniyle doğabilecek herhangi bir yasal veya finansal sorumluluğu kabul etmediğimi, hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili her türlü güvenlik kontrolünün tarafınızca yapılmasını ve gerekirse hesabımın güvence altına alınmasını istiyorum.
Ankara’da ikamet ettiğimi, bankanızla en son yaklaşık iki yıl önce bir ihtiyaç kredisi işlemi yaptığımı, bu tarihten sonra da düzenli bir işlemim olmadığını özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




