Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33550132
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Taahhüt Ettiği 400 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi

profile
Baran
Denizbank
02 Eylül 2025 11:26
134

Denizbank Black kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, kartımı kapatmamam halinde 400 TL Bonus yükleneceğini belirtti. Bu nedenle kartımı kapatmadım ve kartım hâlâ açık durumda. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen belirtilen Bonus kartıma yüklenmedi.

Bonusun yüklenmemesi nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri bildirimde bulundum, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Kartımı telefon üzerinden açık tuttum ve herhangi bir ek işlem ya da harcama şartı belirtilmemişti.

400 TL bonusun kartıma yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Baran
Baran
06 Ekim 2025 16:23

Çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kartım Kullanıma Kapatıldı, Mağdur Edildim

profile
Abdullah
Denizbank
11 Eylül 2025 09:42
220

Denizbank Black kredi kartım için kart aidatı alınmaması adına harcama taahhüdü verdim. Ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına ve kredi notumun çok yüksek olmasına rağmen, yaklaşık 40 gün önce kartım kullanıma kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen Tüm Hesaplarım Haksız Yere Kapalı

profile
Kadir
Denizbank
03 Kasım 2025 22:55
209

Denizbank Black Kart kredi kartımın toplam borcunu 2-3 ay önce tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 3-4 aydır kredi kartım ve esnek hesabım sürekli olarak kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, zamanla kontrol edileceği söylendi ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçb...

Söz Verilen Kart Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Emre
Denizbank
31 Ekim 2025 13:02
447

Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...

Denizbank Kredi Kartı Bonus Ücreti Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ayhan
Denizbank
17 Nisan 2025 20:10
152

Denizbank kredi kartıma yüklenen 300 TL bonus ücretini kullanmama izin vermedi ve geri aldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzeltilmesini istedim. Herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri yetkilisi, bu şartlarda kredi kartını kapatabilirsiniz deyince sinirle 'Kapatın o zaman' dedim. 220.000 TL lim...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank black kart Denizbank telefon
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri