Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35616589

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi İptali Ve İade Talebi

profile
İsmail
Denizbank
01 Nisan 14:47
6

Denizbank yıllık üyelik ücreti kesintisi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Denizbank'a ait kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınması yasaklanmış ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi mümkündür. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı belirtirim. Geri dönüş yapılmaması ve kart aidat ücreti iadesinin gerçekleşmemesi durumunda, bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandıracağım ve hesap kartımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildiririm.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Nisan 10:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
İsmail
Denizbank
14 Ocak 2025 18:16
231

Denizbank yıllık üyelik ücreti kesintisi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Denizbank'a ait kredi kartımdan 30.12.2024 tarihinde 1.053,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınması yasakl...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Sorunu

profile
Büşra
Denizbank
07 Mart 2025 13:02
219
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mehmet
Denizbank
22 Ekim 2025 17:48
399

16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. m...

kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank kredi kartı kapatma Denizbank banka Denizbank borç Denizbank ekstre Denizbank kart aidatı
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri