Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi İptali Ve İade Talebi

1 Nisan 14:47160

Denizbank yıllık üyelik ücreti kesintisi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Denizbank'a ait kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınması yasaklanmış ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi mümkündür. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı belirtirim. Geri dönüş yapılmaması ve kart aidat ücreti iadesinin gerçekleşmemesi durumunda, bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandıracağım ve hesap kartımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildiririm.

2 Nisan 10:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kart Ücretine Yasa Dışı İtiraz Ve İade Talebi

7 Ocak 07:58557

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Denizbank Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi!

29 Aralık 2025 21:29307

"Ücret iade edildi teşekkür ederim."

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

14 Ocak 2025 18:16236

Denizbank yıllık üyelik ücreti kesintisi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Denizbank'a ait kredi kartımdan 30.12.2024 ta...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Sorunu

7 Mart 2025 13:02223

"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"

2

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

22 Ekim 2025 17:48438

16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri