to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih 8 Nisan Pazartesi 2024 sabah saat 10:00'da mobil borsayı açtığımda işlem yapmak için yatırım hesabım -7.782 TL'ydi. Ben bunda bir yanlışlık olduğunu düşünerek sabahleyin 3.052 TL değerindeki hisse senedimi sattım. Yerine başka bir hisse almak için o sattığım tutar, borsa yatırım hesabımdaki -7.000 TL içinden düşüldü ve hesabım eksi 4.000 TL'ye düştü. Paramı geri çekemiyorum ve iletişim merkezine ulaşamıyorum. 0212 906 10 00 numarasına 1 saat boyunca bağlanamadım. 1 saat sonrasında bağlandığımda, bu mail adresine şikayetimi ekran görüntüsü ile yazmamı istediler. Hesaplarımdan yatırım hesabıma baktığımda, blokeli olmasına rağmen artı tutar olarak 7.804 TL gözüküyor ama kullanamıyorum. Bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve yardımınızı rica ediyorum. Şu an hisse senedi satamıyorum ve alamıyorum. Satmaya çalıştığımda bakiyem eksiye düşüyor, almaya çalıştığımda ise yeterli param olmadığı için işlem yapamıyorum.
Hisse senedi satışından elde ettiğim tutarla banka otomatik olarak Deniz Portföy Para Piyasası Fonu'ndan alım gerçekleştirmiş ve bu fonun satışına bloke koymuştur. Hisse senedi satışından elde ettiğim tutara ulaşamıyorum. Banka paramı bloke etmiş durumdadır. Ramazan Bayramı tarihleri öncesinde ve so...
10 Nisan 2024 tarihinde vefat eden 585*****058 T.C. Numaralı E**** Ç****'in hisse senedi ve fonlarına ait 4620.95 ₺ parası bulunmaktaydı. Bunu daha sonra mirasçıları olarak Tutunçiftlik Denizbank şubesine gidip teyit ettirdik fakat orada çalışan bireysel müşteri danışmanı olan kişi, bloke olduğunu v...
03 mayıs 2025 Tarihinden beri dijital kanallardan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri, online yatirim hizmetleri ve direk şubeye giderek gerekli görüşmeleri yaptım. Her seferinde kayıt açtıklarını söylediler ama 4 gündür hesaplarıma erişemiyorum. Gelen mailde 3 gün içinde geri dönüş o...
Yorumlar