to read complaints and reviews, or file yours.1
Denizbank Üretici Kartına Haksız Ücret Yansıtılması
Taşkın
Denizbank1 Kasım 2024 21:513.200
Denizbank üretici kartını hiç kullanmadığım halde, hayat sigortası adı altında 841.32 TL ücret yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen olumsuz yanıt aldım. Nereden ve nasıl bu ücretin yansıtıldığını dahi bilmiyorlar. Neden kullanmadığım karta böyle bir ücret ödeyeceğim? Kredi mi kullandım diyorum, yok, kafalarına göre ücret yansıtıyorlar. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum, gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim.
2 Kasım 2024 05:30 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
