to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ticari Kredi Masrafları Ve Limit Tahsis Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’tan İstanbul Zeytinburnu şubesi üzerinden firma adına kullandığım ticari kredi sonrasında, kredi kullandırım esnasında 70.000 TL kredi masrafı kesildi. Bununla da sınırlı kalmayıp 28.08.2020 tarihli dekonta göre yaklaşık 16.000 TL tutarında “masraf/komisyon” adı altında, 19.10.2026 tarihli ve “şark nakliyat su gıda san.” unvanına düzenlenmiş dekonta göre ise yaklaşık 15.000 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında ek kesintiler yapıldı.
Bu kalemlerle ilgili banka ile görüştüm ve yapılan kesintilere itiraz ederek durumu kabul etmediğimi, gerekirse şikayet ve yasal yollara başvuracağımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı.
Ticari krediden alınan masraf komisyonu ve limit tahsis ücreti adı altındaki bu kesintilerin, dekontlarla birlikte detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya sözleşmede açıkça yer almayan kalemlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
