Denizbank Söz Verdiği 600 TL Bonusu Kartıma Yüklemedi

Emre · 2025-11-06T10:47:31+03:00

Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapatmamam halinde 600 TL Bonus verileceği söylenmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen Bonus hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapıldığı ve herhangi bir olumsuzluk olmadığı belirtildi fakat hala bir gelişme olmadı. Kartıma bugüne kadar hiç Bonus yüklenmediği gibi, ayrıca 985 TL kart ücreti de yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 3959’dur ve hâlâ aktif olarak kullanımdadır. 600 TL bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Denizbank

6 Kasım 2025 10:47270

Denizbank

6 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emre

2 Aralık 2025 09:53

Hala dönüş yapmadılar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Üyelik Ücreti Muafiyetine Rağmen Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

Hacer

Denizbank

16 Eylül 2025 12:25156

Denizbank Gold Troy kredi kartımın son dört hanesi 0551 olan kartıma, 15 Eylül tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, bir yıl boyunca herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak, başvurudan sadece 6 ay sonra bu ücret borç olara...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Ahmet

Denizbank

10 Ekim 2025 23:31246

23 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus Troy kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı...mı aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bu ücretin iade edilmemesi durumunda kartımı ve tüm hesapl...

Kullanılmayan Kartıma Açıklamasız 600 TL Borç Yansıtıldı

Sevtap

Denizbank

18 Eylül 2025 11:06262

Denizbank Gold Troy kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen 28/08 tarihinde 600 TL borç yansıtıldığını gördüm. Borcun... detayında sadece “tl ekstresi” ifadesi yer almakta ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu borçla karşılaştım. Kart bana bankanızın temsilcisi aracılığıyla ulaştırılmıştı ve bug...

Kampanya Bonusum Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Umut

Denizbank

6 Temmuz 2025 19:43161

Kampanya bonusu tam olarak yüklenmedi. Şikayet kaydı oluşturdum ancak hâlâ yanıt alamadım. Kampanya kapsamında Mayıs ayı...nda 2500 TL üzeri 6 alışveriş yaptım ve 1150 TL bonus yüklenmesi gerekiyordu. Fakat sadece 900 TL yüklendi. Şikayet kaydım ise çok yavaş ilerliyor. Bilseydim ne alışveriş yapar ne ...

Denizbank Sözünü Tutmuyor: Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Mesut

Denizbank

23 Eylül 2025 00:16233

Denizbank Gold kredi kartım ile ilgili yıllık kart ücreti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak istediğimde, ...6 ay boyunca kartı açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus verileceği ve herhangi bir harcama yapmamın gerekmediği belirtildi. Ayrıca, yıllık ücret yansıtılırsa aramam durumunda ipta...