to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Samsun Terme Şubesi Çocuk Hesabı Nedeniyle Promosyon Reddi Ve Mağduriyet
Babamın vefatından sonra devlet tarafından bağlanan maaşı uzun süre Ziraat Bankası üzerinden alıyordum. Yaklaşık üç buçuk yılın sonunda promosyon alabilmek için 08.01.2026 tarihinde Denizbank’a geçiş yaptım. Henüz 18 yaşından küçük olduğum için Denizbank Samsun Terme Şubesi’nde adıma çocuk hesabı açıldı.
Şubeye ilk gittiğimde görevli personel, maaş hesabımı Denizbank’a taşırsam promosyon alabileceğimi, ancak maaş yattıktan sonra tekrar şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine maaşım yattıktan sonra velimle birlikte tekrar aynı şubeye giderek promosyon için başvuru yapmak istedim. Bu kez aynı görevli, hesabın çocuk hesabı olduğunu söyleyerek promosyon alamayacağımı belirtti.
Bankaya geçmeden önce açıkça promosyon alabileceğim söylenmesine rağmen, geçiş yaptıktan sonra çocuk hesabı gerekçesiyle promosyon verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Denizbank Samsun Terme Şubesi’nin bu konuda beni bilgilendirme eksikliği ve çelişkili beyanları için açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma hak ettiğim promosyonun ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
