to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden s26 Ultra Siyah telefon almak için alışveriş kredisi seçeneğini kullandım. Site üzerinden alışveriş kredisi seçeneğini işaretledikten sonra Denizbank’tan kredi onay mesajı geldi. Bu sürecin ardından Denizbank müşterisi olmam gerektiği için ilgili adımları tamamlayıp banka müşterisi oldum.
Ancak Denizbank müşterisi olduktan sonra bu kez alışveriş kredisi başvurum reddedildi. Başta krediye onay verilip, ben tüm onay ve üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra başvurunun reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eğer Denizbank müşterisi olmam şartsa, kredi onayının bu aşamadan sonra iptal edilmesi son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kredimin ilk onaylandığı şartlarda tekrar onaylanmasını ve telefon alışverişimin bu kredi ile tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı yalnızca Denizbank üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
19.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak amacıyla alışveriş kredisi kullanmak istedim. Denizbank'ta müşteri olmadığım için beni mobil uygulamaya yönlendirdi. Mobil uygulamada müşteri olma kısmında hata aldığım için işlemi tamamlayamadım. Hepsiburada sepetime geri döndüğümde alışv...
Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi ile telefon almak istedim ve ödeme aşamasında bana uygun olan bankalar arasından Denizbank'ı seçtim. Kredim banka hesabıma tanımlandı ve bu aşamada siparişin bitmesi gerekiyordu. Hepsiburada tarafından siparişim oluşturulmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...
Hepsiburada alışveriş kredisi ile telefon almak istedim. Denizbank'tan kredim onaylandı; ancak para aktarıldıktan sonra yeniden bankaya geri aktarıldı, yani krediyi kullanamıyorum. Mağdur oldum. Az önce krediyi iptal etme seçeneğini denedim, 'üzgünüz, yanıt veremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyorum. ...
Denizbank’tan hem SMS ile hem de mobil bankacılık ana sayfasında “ön onaylı alışveriş kredin hazır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bugün bu bilgiye güvenerek hevesle başvuru yaptım ancak sistem başvuruyu anında reddetti. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgilendirme de paylaşılmadı. ...
Hepsiburada’da yaptığım 18.124 TL tutarındaki alışveriş için ödeme ekranında alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Denizbank'ın sunduğu alışveriş kredisini tercih ederek Kredi başvurumu yaptım. Müşteri olma adımlarını tamamladıktan yaklaşık 12 saat sonra “yarım kalan Hepsiburada 18124 TL'lik alışveriş...
Yorumlar