to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşterisi Olmadan Alışveriş Kredisi Onayının Geri Çekilmesi
Hepsiburada üzerinden s26 Ultra Siyah telefon almak için alışveriş kredisi seçeneğini kullandım. Site üzerinden alışveriş kredisi seçeneğini işaretledikten sonra Denizbank’tan kredi onay mesajı geldi. Bu sürecin ardından Denizbank müşterisi olmam gerektiği için ilgili adımları tamamlayıp banka müşterisi oldum.
Ancak Denizbank müşterisi olduktan sonra bu kez alışveriş kredisi başvurum reddedildi. Başta krediye onay verilip, ben tüm onay ve üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra başvurunun reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eğer Denizbank müşterisi olmam şartsa, kredi onayının bu aşamadan sonra iptal edilmesi son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kredimin ilk onaylandığı şartlarda tekrar onaylanmasını ve telefon alışverişimin bu kredi ile tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı yalnızca Denizbank üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
