to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Hizmetleri Havalemi İptal Etmedi.!
06.02.2024 16.00 sıralarında 2 adet Denizbank mobil bankacılık şüpheli havale işlemim oldu (1700 TL ve 800 TL) ve bu durumu iptal etmek için aynı gün mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetlerini aradım şüpheli işlem olduğunu ve havale işlemimim iptal edilmesini talep ettim. Bu benim kanuni hakkım olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler ve mağdur oldum. Denizbank gibi kurumsal ve köklü bir şirketin müşterilerini bu şekilde mağduriyet yaratması beni derinden üzdü. Zararımın giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede genel müdürlükçe dönülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankanızla ilgili yasal süreci başlatmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Markaya teşekkür ederiz
