to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2024 16.00 sıralarında 2 adet Denizbank mobil bankacılık şüpheli havale işlemim oldu (1700 TL ve 800 TL) ve bu durumu iptal etmek için aynı gün mesai saatleri içerisinde müşteri hizmetlerini aradım şüpheli işlem olduğunu ve havale işlemimim iptal edilmesini talep ettim. Bu benim kanuni hakkım olmasına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler ve mağdur oldum. Denizbank gibi kurumsal ve köklü bir şirketin müşterilerini bu şekilde mağduriyet yaratması beni derinden üzdü. Zararımın giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede genel müdürlükçe dönülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankanızla ilgili yasal süreci başlatmak zorunda kalacağım.
Denizbank kredi kartımdan üç kez üst üste 7.500 TL çekilmiş. Şüpheli işlem için müşteri hizmetlerini 3 Mart 2024'te gece 01:00'da aradık. 10 dakika sonra ancak bağlanabildik. Telefonla görüştüğümüz kişi, önce kredi kartımızı kapatacağını, sonra işleme devam edeceğimizi söyledi. Biz de çekilen paranı...
01.02.2024 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden 1000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim fakat para alıcıya ulaşmadı. Uygulama üzerinden iade talebi haklarımı sonuna kadar kullandım fakat iade de edilmedi. Karşı tarafın bankasında sorun olduğunu düşünüp iletişime geçtim fakat hiçbir...
Yıllardır kullandığım Denizbank kartım 12 Haziran 2025 tarihinde saat sabah üç civarlarında dört adet şüpheli işlem yapılmış ve birisinde işlem başarılı olmuş. Sabah uyandığımda bu işlemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şüpheli işlem bildirimini yaptım kartı kullanıma kapattık mobil ban...
4.07.2023 tarihi 22:40 saati itibariyle kendi kullanmış olduğum 14 Pro max cihazımdan başka bir hesaba 6.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirmek istedim. Arkadaşım vasıtasıyla aciliyet içeren bir para transferi sağlamak istediğim sırada Denizbank mobil uygulaması beni uygulamadan gere...
Yaklaşık olarak 8 yıldır aktif Denizbank kredi kartı ve hesabı kullanmaktayım. 27.12.2024 tarihinde kredi kullandım. Krediyi bir arkadaşımın hesabına havale yapmak istedim. Bunu engellediler. O gün ihtiyacı olan dostumun ihtiyacını karşılayamadım. Sorun bununla da bitmedi. Müşteri hizmetlerini arayı...
Yorumlar