Ana Sayfa
Denizbank
Alışveriş Kredisi
Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyet Yaşadım

ID:33385494

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyet Yaşadım

Kadir

Denizbank

16 Ağustos 2025 04:01

1.270

02:00-03:00 saatleri arasında Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bu durum nedeniyle öğlen öncesinde yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 22966594. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

16 Ağustos 2025 06:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Yatırma İşlemi Sonrası Tutar Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Batuhan

Denizbank

07 Ağustos 2025 21:56

329

07 Ağustos saat 21:00’de Denizbank mobil uygulaması üzerinden 750 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesabımdan tutar çekilmiş görünüyor fakat ilgili siteye para aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen h...

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

Ethem

Denizbank

10 Eylül 2025 15:32

1.227

07/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Uşak/Karahallı’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O günden beri 4 gün geçti, hala hesabıma para aktarılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği Hakkında Şikayet

Ali

Denizbank

12 Ekim 2025 18:38

188

Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde sürekli bekletiliyor ve farklı bir menüye yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlara çözüm odaklı bir destek alamıyorum. ...

Gürkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Mobil Uygulama Üzerinden Para Transferi Yapılamıyor, Sorunum Çözülmedi

Gürkan

Denizbank

15 Eylül 2025 11:03

766

"Sorun çözüldüğü için mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum."

Mahir sonuçtan memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Güvenlik Hatası Nedeniyle Para Gönderemiyorum

Mahir

Denizbank

06 Ağustos 2025 13:16

3.059

Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak para gönderme işlemi sırasında “Güvenlik sebebiyle işlemeniz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her para gönderme denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 12353505-352. Sorunun ç...