Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Uygulamasında Dijital Müşteri Olma Sorunu Ve 90.000 TL Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama

profile
24 Nisan 14:13
62

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma aşamasında sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını tek tek doldurup adres bilgilerime kadar geliyorum fakat bu aşamadan sonra “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank şubesine giderek durumu anlattım ve özellikle 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, bu kampanyadan yalnızca mobil/dijital kanaldan müşteri olup görüntülü görüşme ile başvuru yaparsam faydalanabileceğimi, şube üzerinden işlem yaparsam kampanyaya dahil olamayacağımı söyledi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden dijital müşteri olma sürecimi tamamlayamıyor olmam nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum.

Henüz müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu sorunu başka bir kanaldan da çözdüremedim. Dijital kanalda yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede incelenip çözülmesini ve Denizbank Mobil üzerinden müşteri olup 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlandırılmayı talep ediyorum.

24 Nisan 16:27 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Müşteri Olma Sorunu Faizsiz 90.000 TL Kredi Şansını Kaldırıyor

profile
21 Nisan 16:30
175
Dijital Müşteri Olma Sorunu Faizsiz 90.000 TL Kredi Şansını Kaldırıyor

Denizbank Mobil Uygulamada 90.000 TL Faizsiz Kredi Kampanyası İçin Müşteri Olma Sorunu

profile
26 Mart 21:46
1.005
denizbank-mobil-uygulamada-90000-tl-faizsiz-kredi-kampanyasi-icin-musteri-olma-sorunu-2.jpg
denizbank-mobil-uygulamada-90000-tl-faizsiz-kredi-kampanyasi-icin-musteri-olma-sorunu-1.jpg

Dijital Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Sorun Nedeniyle Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum

profile
29 Eylül 2025 17:51
1.539
dijital-musteri-olma-surecinde-yasanan-sorun-nedeniyle-kredi-kampanyasindan-yararlanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri