to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden tarım kredi kartımla nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ekranda onay sözleşmeleri görünmedi, sadece beyaz bir ekran ile karşılaştım. Ne kullandığımı bildiğimi düşünerek onayladım. Bu hata nedeniyle bana farklı bir ürün kullanımı yapıldı ve işlem sonrasında borcumu kapatmak isterken yaklaşık 39.000 TL fazladan para kesildi. Oysa sadece günlük faiz kesilmesi gerekiyordu.
Nakit avansta olması gereken faiz kalemi dışında kredi kullanım ücreti, erken kapama ücreti gibi yüksek ücretler haksız yere kesildi.
Denizbank Erzurum şubesi ile iletişime geçtim, elimdeki görüntülerde uygulamanın hata kısmını gösterdim ve haklı olduğum söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme ekranı görünmediğine dair elimde ekran görüntüsü mevcuttur. Bu görüntüler ürünü kullanırken de, sonradan sözleşmeler bölümünde de görünmüyor ve bana beyaz boş sayfa olarak yansıyor. İşlem referans numaram: 2508120257001093. Bu olay numarası ile sözleşmeleri görerek onayladığım iddia edilmektedir. Gördüğüm görselleri eklediğim şekilde olup, telefonum iPhone 15 Pro olmasına rağmen kaydettiğim dosyalar bölümünde bile açılmamaktadır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem herhangi bir taksitlendirme veya kampanya kapsamında değildi.
Fazla kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından telefonla aranarak Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kartı alırsam Eylül ayı içinde 3 ay taksitli ve faizsiz olarak 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Kartım geldikten sonra bu hakkımı kullandım. Ancak bugün Denizbank mobil uygula...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü sonu 19 ile biten hesap numaralı Denizbank Tarım Bankacılığı Üretici kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile yanlış bir işlem yaptım. Denizbank Tüketici kartımdan 30.000 TL taksitli avans çekmek isterken, limit belirtmeyi gözden kaçırdım ve uygulama herhangi bir ...
Denizbank'ın mobil uygulaması üzerinden kredi kartına başvurmam halinde 25.000 TL faizsiz nakit avanstan faydalanacağıma dair bildirime tıkladım ve 3 Temmuz tarihinde kredi kartına başvurdum. Başvurum aynı gün onaylandı ve 100.000 TL limitli kredi kartı gönderildi. Kampanya bilgilerinde, 1-31 Temmuz...
Denizbank'tan almış olduğum kredi kartının limiti dahilinde Ocak ayında nakit avans çektim. Şubat ayında bankayı arayarak kullanmış olduğum nakit avansı erken kapattım ve borcumu ödedim. Daha sonra ay içerisinde tekrardan nakit avans kullandım. Borcumu ödemek için mobil bankacılığa girdiğimde toplam...
21.08.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında “25.000 TL taksitli nakit avans” başlıklı bir linke tıkladım. Karşıma çıkan formda taksitli nakit avans ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Formu doldurduktan sonra ise “50.000 TL limitli kartınız onaylanmıştır” şeklinde bir ekranla karşılaştım. ...
Yorumlar