to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık EFT İşlemi 2000 Euro Ulaşmadı Acil İnceleme Talebi
16.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden başka bir kişiye 2000 Euro tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine rağmen para karşı bankadaki hesaba ulaşmadı.
Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, sistemlerinde paranın görünmediği ve karşı bankaya iletilmediği söylendi. Ancak gönderdiğim tutardaki bu belirsizlik hem beni hem de alıcıyı ciddi şekilde mağdur ediyor. İşleme ait referans/işlem numaram 39062935’tir.
Bu EFT işleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gönderdiğim 2000 Euro’nun ya alıcının hesabına eksiksiz ulaştırılmasını ya da aynı tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
