Ana Sayfa
Denizbank
Pos
Denizbank Maaş Kartım Alışverişlerde Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

ID:34514839

Denizbank Maaş Kartım Alışverişlerde Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Ülkü

Denizbank

10 Aralık 2025 22:13

2.029

Denizbank maaş kartımı yaklaşık 3–4 aydır normal bir şekilde kullanamıyorum. Kartımla market gibi yerlerde fiziki alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında sürekli “karta el koy” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda da ödemeyi yapamıyorum, sadece hesaptan hesaba para transferi yaparak kullanabiliyorum.

Kart şifresi ile ilgili tüm işlemleri uygulama üzerinden ayarlardan tekrar yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu durum beni gerçekten çok yorup nefret ettirdi. Çalıştığım için Malatya Merkez Kayalık/Mıhlıdut bölgesinde bulunduğum sürede şubeye de gidemiyorum.

Herhangi bir bloke, kısıtlama veya eksi bakiye olduğuna dair SMS ya da bilgilendirme de almadım. Buna rağmen kartım pos cihazlarında kullanılamıyor. Maaş kartımın sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, kartımın alışverişlerde sorunsuz kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

11 Aralık 2025 06:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasında EFT/FAST İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Turgay

Denizbank

05 Aralık 2025 16:49

2.335

Denizbank’ta maaşımın yattığı gün Kurtaran Hesap kullanmama rağmen mobil uygulama üzerinden başka bankaya EFT/FAST işlemi yapamıyorum. Uygulama her denememde sadece “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Aynı gün içinde bu işlemi yaklaşık 5 kez denedim, ancak hiçbirinde ba...

denizbank-mobil-uygulamasinda-eftfast-islemi-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Denizbank Hesabıma 2 Aydır Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şenol

Denizbank

05 Kasım 2025 13:07

931

Denizbank Malatya Battalgazi şubesine bağlı vadesiz hesabımı 4 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Eylül 2025 ayı başından bu yana, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle MobilDeniz, İnternet Bankacılığı vb. Kanallara er...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılmazlığı

Cemre

Denizbank

28 Kasım 2023 11:32

2.319

Denizbank maaş müşterisiyim. Kartımı hiç fiziksel olarak kullanmadım. Maaşım yattığında farklı bir bankaya aktararak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde şifremi yanlış girerek mobil bankacılığı bloke ettim. Mobil bankacılık üzerinden doğrulama yapmaya çalıştım, ancak güvenlik sorumu kabul etmedi. Bir ...

1 Destek

3 Yorum

Funda sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Funda

Denizbank

30 Kasım 2025 08:02

2.440

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...

Denizbank Güvenilmez Bir Banka

Mustafa

Denizbank

30 Nisan 2024 18:39

1.459

Denizbank mobil uygulamasından paramı başka bir banka hesabına aktarmaya çalışıyorum. Ancak 'Bu işlem için yetkiniz yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak sebebini öğrenmek istiyorum fakat bağlanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen karekodla ödeme yapamıyorum ve işlem reddediliyor....