to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Limit Revizesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum, Ticari Planlamam Aksıyor
Firmam için Denizbank tarafından tesis edilen limitlerin revize vadesi dolmasına rağmen, Ekim ayından bu yana yaklaşık 45 gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Ankara Batıkent Şubesi'ni defalarca aradım, istenen mali verilerimi ilettim. Buna ek olarak, 2 defa telefon bankacılığı üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen ne şubeden ne de herhangi bir yetkiliden olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu ilgisizlik nedeniyle, limitlerime gerçekten ihtiyaç duyduğum anda kullanamayacağım endişesini yaşıyorum ve geleceğe ilişkin tamamen bir belirsizlik oluşmuş durumda. Ticari planlama yapmam zorlaşıyor ve bankanın bu kadar duyarsız davranması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.
Denizbank’tan, özellikle de Ankara Batıkent Şubesi'nden, firmamın limit revizesiyle ilgili olarak acil şekilde tarafıma telefonla ya da yazılı olarak dönüş yapılmasını ve limit revize sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
