Denizbank Levent Çarşı Şubesi'nde Yetersiz Hizmet

Denizbank Levent Çarşı şubesine, mobil bankacılığım benim nedenini bilmediğim bir şekilde güvenlik sebebi ile kapatıldığı için gittim. Bankadaki görevli, hesabımın neden kapatıldığını söylemeden mobil bankacılık hesabımı erişime açtı, ısrarla neden kapandığını sormama rağmen bilgi vermedi, beni geçiştirdi. Şahıs şirketim olduğu için bankada ticari hesap açmak istediğimi, hatta kredi kullanmak istediğimi söyledim, bunun için beni gişeye yönlendirdi. Gişedeki personel, devamlı suretle KOBİ müşteri temsilcisini arayarak (2 adım mesafede) beni yarım yamalak bilgilendirmeye çalıştı. Benim zorumla ticari hesap açtı fakat kredi kullanmak için beni telefon bankacılığına yönlendirdi (2 adım mesafedeki KOBİ müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye istinaden). İstanbul Levent Çarşı şubemizi kapatın çünkü hem boşa kira ödüyorsunuz hem de çalışanlarınız çalışmadığı için boşa maaş ödemesi yapıyorsunuz. Bir daha asla bankayı kullanmam, önünden dahi geçmem.