Denizbank'tan Haksız Kart Ücreti Kesintisi Şikayeti


Sonu 3608 ile biten Denizbank kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hiçbir ekstra şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarıyla birlikte iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank’a ait sonu 3608 ile biten kredi kartımdan 21 Mart 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılanmış, kesintinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen aidatların iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 21 Mart 2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait sonu 3608 ile biten kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu ücretin dayanağı olan sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bir hüküm olarak haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Belirttiğim kanun ve yargı kararları doğrultusunda, 21 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunar, ücretin en kısa sürede iadesini rica ederim.



Sonu 3506 ile biten Denizbank kredi kartımdan 23 Mart 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kesintinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir ekstra şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesini...

1368 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521 TL kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca, kar...

Sonu 2078 ile biten Denizbank kredi kartıma, 7 Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirti...
Yorumlar