Denizbank Kredi Kartım Kapalı Olduğu Halde Borç Gözüküyor.
İş yerimin maaşımı yatırması için Denizbank'tan banka kartı çıkartacaktım. Bana sormadan bir de yanında kredi kartı çıkarttırmış ki ben kredi kartı istemediğimi söylemiştim. Daha sonra kredi kartına şifre dahi koymadım, yıllık para ödemek zorunda kalmamak için kredi kartını iptal ettirmek için bayağı çaba sarf ettim, sonunda kapattırdım. Bana kredi kartının kullanılamayacağını, yeni kart isteyip istemediğimi sorduklarında, kart istemediğimi belirttim. Şimdi de bana kartta bir borcum olduğunu ve son ödeme tarihinin 7 Ağustos olduğu söylenmiş. Ben karta şifre bile koymamışken, bu neyin borcu? Ayrıca, yetmezmiş gibi kredi kartı çıkaran bayan beni arıyor, neden 1 ay dolmadan kartı kapattığımı sordu. Herhalde benden dolayı promosyon alamayacak, onun için üstüne bir de bana kızıyor. Şaka mı ya bu. Sorunum çözülmezse, o yapmadığım ücreti ödemem. Bir daha da Denizbank şubesini ne kendim kullanırım, ne de çevreme kullandırırım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















