to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde, 4264 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın tarafımdan herhangi bir onayım ya da açık ve net bir bilgilendirme olmadan alınmış olmasını kabul etmiyor ve haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı birlikte değerlendirildiğinde, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunduğu bilinmektedir.
Tüm bu yasal gerekçeler çerçevesinde, 2026 yılı için kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve mümkün olan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde, 9835 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreye yansıyan işlemden öğrendim. Bu tutarın tarafımdan herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmadan alınmış olmasını kabul etmiy...
Uzun yıllardır kullandığım, sonu 7662 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. En son 11.01.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...
Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak 2026 tarihli ekstreme toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 3504 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim...
Denizbank Bonus kredi kartımdan, 06.09.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 965,00 TL ücret kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etme...
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ö...
Yorumlar