Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6832 ile biten kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Herhangi bir ek şart ya da ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Bu işlem sonrasında bankanızla iki kez görüşme yaptım, ancak her iki başvuruma da ret yanıtı aldım. Yaklaşık 1,5 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam etmektedir.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, somut bir hizmet karşılığı olmayan ve müzakere edilmeyen bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da desteklenmektedir.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, koşulsuz ve tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.