Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Ve Haksız Şart İtirazı

Son 4 hanesi 0380 olan Denizbank kredi kartımdan 12 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığı kabul edilmektedir. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatı ücretlerinin Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde içtihatlar bulunmaktadır.

Bu kanun hükümleri ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin, tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde ilgili yasal mercilere başvuru haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.