to read complaints and reviews, or file yours. 
DENİZBANK'TAN kredi kartı yapılandırması teklifinde nasıl aldatıldım?
Kredi kartımın tüm limitimi kullanmıştım. O günlerde müşteri hizmetlerinden arayarak kredi borcumu yapılandırmayı teklif ettiler. Anlattıkları makul geldi ve evet dedim. Ama sonradan öğrendim ki, kredi kartı borcu yapılandırılınca sizin kredi notunuz olumsuz etkileniyor ve bankalar size kredi vermiyormuş. Bunu bir bankaya yaptığım kredi başvurusunda öğrendim ve bu benim işlerimi çok olumsuz etkiledi.
Yapılandırma sırasında beni arayan kişi bu konuda bilgi vermedi ve banka tarafından eksik bilgilendirme sebebiyle kredi notu düşmüş konuma sürüklendim. Bu bana söylenseydi yapılandırma yapmazdım.
Bankadan talebim hiç olmazsa Denizbank'ta kredi notumu yükseltmeleri. Aksi takdirde Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım. Müşteriyi eksik bilgilendirmek de bir suç. (profilime bakarsanız en Vodafone'a karşı mahkeme yoluyla nasıl kazandığımı göreceksiniz. Artık uzmanlaştık bu konuda.)
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılmasını gerçekleştirmiyor. Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Daha önce tüm ödemelerimi zamanında yapmış, hiç...
Kredi kartımı ödüyordum. Bir gün müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı borcunu yapılandırmak ister miyim diye sordular, ben de dinledim ve kabul ettim. Bu işlem, benim daha önce de Denizbank'ta yaptığım bir işlemdi. İşlemi yapan hanımefendi bana dedi ki: 'Ödeyin, her ay ödediğiniz aylık taksit kadar...
Kredi kartımın borcunu yapılandırmak teklifiyle 1 ay önce Denizbank müşteri hizmetlerinden peş peşe 2-3 gün süreyle arandım. Yapılandırma şartlarını, kaç ay olursa nasıl olur geri ödemesi hangi tarihlerde olur tarzındaki tüm detayları bana verdiler. 2 taksit yapmak istediğimi 2 parça halinde ödeyece...
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı borcumu yapılandırması teklifini kabul ettim. Yaptığım ödeme limitime yansıyacağını bildirdi. Buna rağmen yaptığım ödeme limitime yansımadı. Müşteri hizmetleri borcun tamamı kapanırsa limitime yansıyacağını bildirdi. Böyle bir sorun olacağ...
Denizbank'tan kullanmakta olduğum bir kredi kartı ve bir kredim var. İş değişikliği sebebiyle ikisinin ödemesinde de zorlandığım için yapılandırma biriminden arandım. Konuştuğum hanımefendiye, yapılandırma yapacaksanız benim sizden isteğim iki borcumun da tek çatıda toplanıp tek bir ödeme yapabilmem...
Yorumlar