Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

ID:34260106

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Mustafa

Denizbank

17 Kasım 2025 16:37

175

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bursa Şubesi'ne bağlı, son dört hanesi 8736 olan kartım için müşteri hizmetleri kanalıyla ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak başvurum kabul edilmedi. Diğer bankalar kart ücreti talep etmezken, Denizbank’ın bu ücreti iade etmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Yıllık üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

18 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mustafa

28 Kasım 2025 10:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Talebim Reddedildi

İbrahim

Denizbank

29 Temmuz 2025 14:25

230

Denizbank’a ait 8778 ile biten Bonus kredi kartımdan, 20.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,00 TL tahsil edilmiştir. Kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif şekilde kullanıyor, harcama ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Geçmiş yıllarda tarafıma aidat iadesi yapılmıştı anc...

Yıllık Üyelik Ücretinin Tekrar Alınmasına İtiraz Ve İade Talebi

Emre

Denizbank

06 Eylül 2025 13:26

119

Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ağustos tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Bursa Nilüfer şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmış, Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası ücret iadesi almıştım. Bu yıl y...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Yıl Dolmadan Yansıtılan Yüksek Kart Ücreti Mağduriyeti

Furkan

Denizbank

25 Eylül 2025 10:53

264

21 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 3985’tir. Oysa Şubat 2025’te müş...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı!

Salih

Denizbank

11 Ekim 2025 23:05

174

05.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 6052) ekstresine 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Gerekli incelemenin yapılarak...

Kredi Kartıma İzinsiz Üyelik Ücreti Yansıtıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Oktay

Denizbank

05 Eylül 2025 19:53

106

Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartı numaram kartın üzerinde yer almadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu nedenle ücretin iadesi için herhangi bir başvuru yapamadım. Kartı sokaktan aldım ve müşt...