to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunun Silinmemesi Risk Raporumu Olumsuz Etkiliyor
Denizbank kredi kartıma ait borcumu 07.11.2019 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan yaklaşık 6 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ risk raporumda borçluymuşum gibi bir kayıt görünüyor. Bu durum hem finansal itibarımı hem de yeni başvurularımı olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Denizbank ile görüştüm ve sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda bu olumsuz kayıt hâlâ duruyor. Ayrıca BDDK’ya da yazılı olarak başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kayıt silinmedi ve sorun çözülmedi.
2019 yılında borcumu tamamen kapattığım halde, risk raporumda hâlâ borçlu gibi görünmemin düzeltilmesini, ilgili kaydın acilen temizlenmesini ve bu düzeltmenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank borcumu 7 yıl oldu yatıralı be borçlu gösteriyor. Daha önce de şikayette bulundum ilgi alaka yok borç yüzünden kredi çekemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum yetkililerden görsel attım yardımcı olursanız sevinirim kredi bile ver iyor bankalar
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
72 saat sonra cevap gelecekti Hala cevap yok
