Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Hakkında Yasal Haklarımı Talep Ediyorum

16 Nisan 2025 23:45290
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🥰

Denizbank kredi kartını 3 Mart'ta kullandım, 4 Mart'ta 700 TL kart kullanım ücreti yansıtmışlar. Taksitli bir alışveriş yapmıştım, gerekirse hepsini kapatacağım. Bir daha Denizbank mı, asla... Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

17 Nisan 2025 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Damla
27 Nisan 2025 11:02

Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🥰

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

23 Nisan 2024 18:31387

Denizbank kredi kartıma bu ay yıllık kart aidatı ücreti kesilmiş. İptal edi...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

22 Aralık 2023 11:04122

Kullanmadığım Sonu 3085 ile biten Denizbank kredi kartıma 646,5 lira üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır....

1 Destek
1

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali Talebi

28 Nisan 2024 15:52584

Denizbank'ın 1373 ile biten kredi kartıma hiç kullanmadığım halde 786,68 TL aidat ücreti yansıtılmış. Aidat ücretlerinin...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında 779₺ Kesinti Yapmış

22 Ağustos 2024 07:58487

Sonu 4322 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık aidat ücreti adı altında 779 TL ücreti yansıtılmış. Aidat ücretlerini...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında 779₺ Kesinti Yapmış

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

6 Mayıs 2024 17:0748

1173 ile biten Denizbank kartımdan 20 Nisan tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 TL kesilmiştir. Aidat ücretleri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri