to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.990,64 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartım tarafıma telefon görüşmesi ile verilmiş olup, yıllık aidat bilgisi açıkça tarafıma iletilmemiş ve ücretsiz kart seçeneği de sunulmamıştır. Kullanmakta olduğum kredi kartının son dört hanesi 5399’dur.
Daha önce aynı konu ile ilgili hem Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturarak hem de gerekli yasal mercilere başvurarak kart aidatı iadesi almış bulunmaktayım. Buna rağmen her yıl aynı mağduriyeti yaşamaya zorlanmamı kabul etmiyorum.
Her sene bu şekilde uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle, alınan ücretin iade edilmemesi halinde banka ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi, kartımı kapatacağımı ve tekrar ilgili yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Tarafımdan 02.04.2026 tarihinde tahsil edilen 1.990,64 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a, Tarafıma yansıtılan kredi kartı aidatının iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Ancak her yıl aynı durumla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını ya da tarafıma aidatsız (ücretsiz) bir kredi kartı sunulmasını talep ediyorum. Konuya kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
