to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 12.12.2025 tarihinde hesap ekstreme 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Kart verilirken beyan edilen koşullara aykırı olarak alınan bu ücreti kabul etmiyor, tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde, Kasım dönemi ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaştığımda iade tale...
01.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın Ekim 2025 ekstresinde, kart aidatı adı altında 999,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark etti...
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağı banka çalışanı tarafından sesli ve açık bir şekilde belirtilmesine rağmen, 07.12.2025 tarihinde kartımda “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesildiğini gördüm. Bu ke...
Yorumlar