to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalaması Sürüyor
Denizbank haksiz aidat almaya devam ediyor!
Sonu 3161 ile biten kredi kartımdan 1046.00 TL yıllık aidat alındı. Daha önceden de şikayet etmeme rağmen almaya devam ediyorlar. Neden kart aidatı alıyorlar. Haksızlık bu bence. Tarafıma iadesini istediğimde ilgili birimlere iletileceği ile ilgili oyalıyorlar. Ücretin iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartlarımı kapatacağım ve Denizbank'la asla çalışmayacağım.
T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetimle alakalı henüz bir çözüm sunulmadı. Ve dönüş dahi yapılmadı
