to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi aldım. Mesaj içeriğinde kampanyaya dair herhangi bir tarih kısıtlaması veya son katılım tarihi belirtilmiyordu.
Bu SMS’e istinaden MobilDeniz üzerinden farklı bankalara ait 5 adet kredi kartımı kampanya şartlarına uygun şekilde ekledim. Kart ekleme işlemlerim sırasında ve sonrasında işlemlerin başarılı olduğuna dair ekran görüntüsü/SMS gibi kanıtlarım mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Toplamda 5 kart eklediğim için 1.250 TL Bonus kazanmayı beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyanın sistemlerinde görünmediği ve bulunmadığı söylendi.
Hem tarafıma resmi SMS ile kampanya gönderilmesi hem de sonrasında kampanyanın yok sayılması tüketici olarak güvenimi zedeledi. Denizbank’ın bana gönderdiği kampanya SMS’ine istinaden eklediğim 5 kart için hak ettiğim toplam 1.250 TL bonusun eksiksiz tanımlanmasını ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. F
Denizbank’tan SMS ve Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir kampan...
Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat 17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h...
Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında...
Denizbank Blackmaster kartımla katıldığım bir Bonus kampanyası kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarında 500 TL bonusun 3 Aralık’ta yükleneceği belirtilmişti. Bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle...
Yorumlar