Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartından 1303 TL Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yusufcan
Yusufcan
Denizbank
23 Mart 11:28178
Yusufcan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

5817 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1303 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1303 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek istiyorum.

23 Mart 17:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yusufcan
Yusufcan
25 Mart 11:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank'tan Haksız 995 TL Üyelik Ücreti Şoku

Yusufcan
Yusufcan
Denizbank
7 Nisan 2025 01:02286

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Denizbank'tan Haksız 995 TL Üyelik Ücreti Şoku

Denizbank'tan Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Volkan
Volkan
Denizbank
7 Nisan 2025 11:18216

8312 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 995 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kan...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Yusufcan
Yusufcan
Denizbank
18 Mart 2024 21:20260

"Sorun giderildi teşekkürler"

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Denizbank Gold Kart Yıllık Ücreti

Murat
30 Temmuz 2024 16:21343

Sonu 2846 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 689,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağ...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Sait
5 Şubat 2024 11:20306

Sonu 4875 ile biten Denizbank Gold kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 418,50 TL çekilmiştir. Tarafıma iadesini t...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri