Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Emekli Bonus Troy Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Suat
22 Nisan 12:20452

Sonu 3307 ile biten Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, 16.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak çekilen 533,00 TL’nin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Uzun yıllardır aktif şekilde kullandığım kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında haksız yere çekilen 533,00 TL’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını; üyelik ücretinin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildiririm. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

22 Nisan 16:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

23 Nisan 06:29

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebim

Suat
29 Nisan 2025 14:29821

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"

1

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ahmet
2 Aralık 2025 12:49571

Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımın 30.11.2025 tarihli ekstresine 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...

5
Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Metin
5 Mayıs 2025 23:13710

Sonu 7949 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kartıma, 22 Nisan 2025 tari...

5
Çözüldü

Denizbank Emekli Bonus Troy Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması

Duran
12 Haziran 2025 14:14634

"Teşekkürler Denizbank"

Yıllık Kart Aidatının İptalini Ve Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Nevriye
Nevriye
Denizbank
10 Aralık 2025 20:39479

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 2066 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri