to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Döviz Havalesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Denizbank’ta bulunan döviz hesabımdan 4.000 Euro tutarında havale yapmak istedim ancak 4 Eylül 2026 tarihinden bu yana işlemim gerçekleştirilemedi. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de İzmir Caddesi Ankara şubesine giderek işlem yapmaya çalıştım, ancak sistem arızalı olduğu söylenerek havalemi gerçekleştirmediler.
Tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunumla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Döviz transferimin acilen yapılmasını ve sürecin neden gerçekleşmediğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve döviz havale işleminin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hem beni hem alacaklıyı mağdur ettiniz. Her dakika mağduriyetimiz artıyor. Güveni kaybederseniz bizi de kaybedersiniz.
