Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Çalışanının Sözlü Kampanyası Uygulanmadı 3.000 TL Bonus Gelmedi

Ferhat
Ferhat
Denizbank
2 Nisan 19:16188

Denizbank çalışanıyla yaklaşık 3 ay önce karşılaştım. Şubede olmayan, esnafı gezen bir çalışan olarak kendini tanıttı ve bana çok avantajlı olduğunu söylediği bir kampanyadan bahsetti. Platinum Bej Troy kartım üzerinden belirli bir harcama sözü verdiğim takdirde her ay 3.000 TL Bonus kazanacağımı, harcama sözü tutarını her ay geçtiğim sürece her ay 3.000 TL Bonus yatacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek kartı açtım ve harcamalarımı da buna göre yaptım.

Şubatın 2’sinde hesap açıldı ve şu ana kadar 2 ekstre ödedim. Verdiğim harcama sözünü her ay rahatlıkla geçtim, hatta üzerine bile harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma tek bir ay bile 3.000 TL Bonus yatmadı, şu an kartımda sadece 0,49 kuruş Bonus görünüyor. Ayrıca aynı çalışan ısrarla bana 3.000 TL avans çektirdi, bunu taksitlendirdi ve şu an bu avansın faiziyle birlikte ödemesini de yapıyorum. Yani hiçbir şekilde kampanyadan faydalanamazken, faiz yükü altına da girmiş durumdayım.

Ben bu kampanyaya çalışanınızın sözlü beyanına güvenerek dahil oldum ve harcamalarımı buna göre planladım. Denizbank’tan, çalışanınızın bana anlattığı şekilde kampanyanın eksiksiz uygulanmasını ve her ay için taahhüt ettiğim ve geçtiğim harcamalar karşılığında 3.000 TL bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Nisan 20:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Kampanya Sözleri Bonus Ödemesi Gelmedi

Yelda
28 Ocak 18:42237

Aralık ayında Denizbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Uzun süredir kullanmadığım Denizbank Black kred...

1

Kampanya Sözlerine Rağmen Eksik Bonus Yüklemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Osman
25 Ekim 2025 12:32690

Denizbank Business kredi kartıma yönelik kampanya kapsamında, aylık 10.000 TL harcama sözü verdim ve üç dönem boyunca he...

Kredi Kartı Bonus Ödemelerinin Sürekli Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

Basri
18 Ocak 23:12428

Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ve bunun karşılığında, kredi kartımla her ay en az 2.000 TL harcama yaptığım takdirde...

1 Destek
1

Denizbank Kredi Kartı Bonus Ve Kart İptali Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yunus
3 Ekim 2025 20:44393

Denizbank Bej Platinum Master Card kredi kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül 2025 tari...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri