to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çağrı Merkezi Çalışanının Saygısız Ve Özensiz Davranışı
14 Ağustos 2025 günü saat 15.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı, bir banka temsilcisine yakışmayacak şekilde ağzını yaya yaya ve özensiz bir şekilde konuştu. Bu durum, ilk defa başıma geliyor ancak müşteri olarak kendimi hiç iyi hissetmedim.
Çağrı merkezi çalışanlarının müşterilerle iletişimlerinde daha dikkatli ve özenli olmalarını, bu konuda verilen eğitimlerin artırılmasını ve denetlenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
