to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Business Select kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 1.075,42 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Görüşme sırasında bana, kart aidatının iadesi yapıldığını, müşterileri mağdur etmediklerini ve konuyla ilgili 0212 alan kodlu bir numaradan aranacağım söylendi. Kısa süre sonra bu kez 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve otomatik yanıt sistemi üzerinden olumsuz dönüş yapıldığını bildiren bir mesaj dinledim. Bu olumsuz dönüşte herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Hem çelişkili bilgilendirme yapılması hem de olumsuz kararın gerekçesinin paylaşılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Denizbank Business Select kredi kartımdan alınan 1.075,42 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Edition (son 4 hanesi: 0030) kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım, fakat her iki görüşmede de olumlu bir sonuç alamadım. Görüşmelerde, Bonus özellikl...
09 Ağustos 2025 tarihinde, sonu 5328 ile biten Denizbank Business Select kredi kartımdan 1049,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Geçmiş yıllarda benzer bir aidat tarafıma iade edilmişti. Bu yıl da aynı şekilde aidatın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidat ipt...
Denizbank kredi kartımın sonu 0567 ile biten kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık iki senedir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızlık duymaya başladım. Henüz müşteri hizm...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan, 23 Kasım 2025 tarihinde 2025 yılına ait 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu işlem nedeniyle kart ekstreme eksi bakiye yansıdı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirild...
Yorumlar