to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Black Kart sahibiyim ve yaklaşık 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Son ekstreme 28 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır kartımdan düzenli olarak üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır.
Bu ücret kesintisine ilişkin olarak bankaya başvurduğumda talebim olumsuz değerlendirilmiştir ve iade yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Denizbank Black Kart’ımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
