to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Aksaray Şubesinde Yanıltıcı Promosyon Koşulları Ve Haksız Kesinti
Denizbank Aksaray şubesinden emekli maaş promosyonu aldım. Promosyonu alabilmem için benden bir adet otomatik fatura ödeme talimatı vermemi ve bir kereye mahsus olmak üzere kredi kartından harcama yapmamı istediler. Ben de bu şartları yerine getirdim. Her ay düzenli harcama yapmam gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
17.03.2026 tarihinde hesabıma 8.000 TL, 15.03.2026 tarihinde ise 12.000 TL, 2.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 27.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ancak 16.06.2026 tarihinde kredi kartından her ay harcama yapmadığım gerekçesiyle hesabımdan 7.115,98 TL kesinti yaptılar ve bunu SMS ile “şartlara uymadığınız için iade alacağız” şeklinde bildirdiler.
Bana şubede sözlü olarak anlatılan koşullar ile sonradan uygulanan ve talep edilen şartlar tamamen birbiriyle çelişmektedir. Bu durumun yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Hesabımdan kesilen 7.115,98 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma uygulanan bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
