to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 821,50 TL Üyelik Ücreti Şoku: Tüketici Haklarına Aykırı!
Son 4 hanesi 3116 olan Denizbank kredi kartımdan 821,50 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3. Fıkrasında belirtildiği gibi "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır." 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir ücret karşılığı olmadığından, ayrıca sözleşme şartı önceden hazırlanmış "standart sözleşme"de yer alması nedeniyle içeriğe müdahale edilemeyip, müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Kesilen kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Ekstreme yansıtılan 821,50 TL kesilen üyelik ücreti iptal edilmediği takdirde kredi kartımı iptal edecek ve gereken yasal başvurular için gerekli yasal merci ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
